문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

혹시 초음파 진동자 부분만 미세진동있고, 실리콘 부분은 진동이 없는건가요??

답변 A 답변이 등록되지 않았습니다.

문의내용 Q 초음파 진동자가 높게 올라와있어 실리콘 모보다 얼굴에 먼저 닿아 솔로 씻기는 느낌이 없는데 이게 맞는건지요?

답변 A 안녕하세요 고객님

뷰클래스 입니다.

초음파 진동소자가 높게 올라와 있는 이유는

초음파 진동소자에서 초음파로 피부 내의

노폐물을 빼낸 뒤에, 솔로 노폐물을 씻어내는 용도로

작동하는 제품입니다.

초음파 진동소자가 높게 올라와 있는 부분은

정상적인 제품 입니다.

감사합니다.

좋은하루 되세요 :)

문의내용 Q 샤워할때 사용시 7번 단자에 물 들어가도 상관없나요? 물이 조금이라도 들어가면 음성소리가 안들려요 이게 정상인가요??

답변 A

안녕하세요 뷰클래스입니다.

충전단자에 물이 들어가도 작동에는 이상이 없습니다

다만 충전하실 때에는 충전단자에 물이 다 마른것을 확인 후 충전을 진행해주셔야합니다.

음성안내가 나오는 스피커에 물이 들어갔을 경우

음성안내가 잘 들리지 않거나 먹먹한 음성이 들릴 수 있습니다.

이 때에는 스피커에 맺힌 물을 털어 말려주시면 해결됩니다.

감사합니다.

문의내용 Q

실리콘 모 말고 초음파 소자?(그 실리콘 가운데 있는 동그란 부분이요!) 그 부분에 피부 닿아도 괜찮은가요?

답변 A 안녕하세요 뷰클래스입니다.

의료용으로 사용되는 인체 이식용 소재를 사용하여

피부에 안전하게 사용할 수 있습니다

감사합니다 : )